Alojamiento Lugano "La Residenza" - Preguntas Frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos son planteadas

Pregunta:

¿Los precios del alojamiento son por habitación o por persona?

Todos los precios que encuentran en la página de precios son por habitación.

Pregunta:

¿Puedo recibir invitados en mi habitación?

Claro que sí.

Pregunta:

¿Cuánto tiempo se puede quedar un invitado?

Si su invitado se queda alguna noche, no hay ningún problema; para periodos largos de permanencia, aunque no existen costes adicionales, será necesario comunicar a la Dirección los datos personales del invitado, puesto que estamos obligados a registrarlo.

Pregunta:

¿Dónde puedo aparcar el coche?

Nuestro alojamiento dispone de 8 aparcamientos al aire libre que pueden alquilarse por 150,00 francos suizos al mes. En alternativa, hay casi siempre buenas posibilidades de aparcar en las calles situadas en las inmediaciones del alojamiento.

Pregunta:

¿Cuál es el periodo mínimo de alquiler de una habitación en el alojamiento?

Por regla general, alquilamos nuestras habitaciones durante un periodo mínimo de tres meses; no obstante, existe la posibilidad de acordar fórmulas para estancias de una semana. Póngase en contacto con nosotros y encontraremos la solución más adecuada para sus exigencias.

Pregunta:

¿A qué distancia se encuentra el alojamiento de la parada de autobús?

Nuestro alojamiento se encuentra a 50 metros de distancia de la parada de autobús más cercana.

Pregunta:

¿A qué distancia se encuentra el alojamiento de la estación ferroviaria de Lugano?

El alojamiento se encuentra a unos 2 km de distancia de la estación ferroviaria, llegándose a ella cómodamente tanto con los autobuses urbanos como con el funicular que sale de la estación.

Pregunta:

¿Dispone el alojamiento de conexión a Internet?

Sí. Los huéspedes pueden conectarse gratuitamente a nuestra red WI-FI.

Pregunta:

¿Tengo que pagar aparte la luz, la electricidad, el agua o la calefacción?

Absolutamente no! Estos costes están incluidos en la cuota de alquiler de la habitación.

Pregunta:

¿Se puede fumar en las habitaciones del alojamiento?

Tenemos habitaciones para fumadores y habitaciones para no fumadores. Cuando reserve una habitación, acuérdese de especificar si desea una habitación para fumadores o no. Le contentaremos.

Pregunta:

¿Existe un servicio de vigilancia por vídeo en el alojamiento?

Claro que sí. Las zonas comunes del alojamiento están sometidas a vigilancia por vídeo las 24 horas del día para la seguridad de nuestros huéspedes.

Pregunta:

¿Puedo tener animales domésticos en mi habitación?

Por regla general, solemos permitir a nuestros huéspedes tener perros o gatos en su habitación, siempre que no molesten a los demás huéspedes del alojamiento y previos acuerdos con la Dirección.

Pregunta:

¿Puedo cocinar en mi habitación?

Tenemos habitaciones con cocina americana y habitaciones sin cocina americana. Las habitaciones con cocina americana (habitaciones renovadas recientemente) cuestan sólo 100 francos suizos más al mes (ver lista de precios). En cualquier caso, en las habitaciones sin cocina podrá introducir un hornillo eléctrico o un horno microondas de su propiedad.

Pregunta:

Si no quiero almorzar en la habitación, ¿puedo hacerlo en las inmediaciones del alojamiento a un coste contenido?

Claro que sí. La pastelería Florean, ubicada en el mismo establecimiento del alojamiento, ofrece a mediodía menús de calidad a precio fijo, con costes verdaderamente contenidos.

Pregunta:

¿Hay televisor en las habitaciones del alojamiento?

Claro que sí. Todas las habitaciones están dotadas de TV por cable con 30 canales. El servicio está incluido en el precio del alquiler.

Pregunta:

¿Qué diferencia hay entre habitaciones renovadas y habitaciones no renovadas?

Los pisos del alojamiento están siendo renovados de forma gradual, en el sentido que la moqueta preexistente está siendo sustituida por un pavimento de diseño, en parquet de roble macizo, añadiéndose una cocina americana, también de refinado diseño. En otras palabras, las habitaciones no renovadas siguen teniendo moqueta en lugar de parquet, no tienen cocina americana y los muebles son de un diseño menos moderno. La diferencia de la cuota de alquiler mensual entre una habitación no renovada y una renovada es de 100,00 francos suizos (ver listas de precios).

Pregunta:

¿Está incluido el desayuno en el precio del alquiler?

El desayuno (que puede ser consumido en la pastelería Florean adyacente al alojamiento) puede estar incluido en el precio del alquiler o excluido, como prefiera (ver lista de precios).

Pregunta:

¿Hay una oficina de correos en las cercanías del alojamiento?

Claro que sí. La oficina de correos se encuentra en el mismo complejo residencial del Alojamiento.

Pregunta:

¿Hay lavandería en el alojamiento?

Sí. En el alojamiento hay una lavandería automática de monedas (con secadora).

Pregunta:

No he encontrado en esta página la respuesta que buscaba, ¿dónde puedo encontrarla?

En esta página hemos incluido las preguntas que suelen hacernos con más frecuencia y las relativas respuestas. Para cualquier otra pregunta, rogamos no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando a los números de teléfono +41 (0)91 976 1719 / +41 (0)79 937 8061.